El Consorcio para la Gestión Turística del Canal de Castilla, en colaboración con las Diputaciones Provinciales de Burgos, Palencia y Valladolid y la Dirección General de Turismo de la Junta de Castilla y León, ha presentado en la feria INTUR 2025 su nuevo proyecto de digitalización del destino y la APP turística del Canal de Castilla, una herramienta innovadora concebida para mejorar la experiencia de los visitantes y potenciar la visibilidad del ecosistema turístico local.
Esta actuación se enmarca en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financiado por la Unión Europea – NextGenerationEU, dentro del Componente 14 “Plan de modernización y competitividad del sector turístico”, Inversión 1 “Transformación del modelo turístico hacia la sostenibilidad” y Submedida 2 “Planes de Sostenibilidad Turística en Destino”. El proyecto “Plan de Sostenibilidad Turística en Destino Canal de Castilla” cuenta con una subvención directa de 2.000.000 euros concedida por la Consejería de Cultura, Turismo y Deporte de la Junta de Castilla y León al Consorcio para la Gestión Turística del Canal de Castilla.
Un destino histórico que avanza hacia la transformación digital. El Canal de Castilla, con sus 207 kilómetros de historia, naturaleza y cultura, es uno de los grandes recursos patrimoniales de Castilla y León, vertebrando las provincias de Burgos, Palencia y Valladolid. El proyecto que ahora se presenta marca el inicio de un proceso de transformación destinado a consolidar el Canal como un destino turístico singular, competitivo y reconocido a nivel nacional e internacional.
Con el objetivo de mejorar la accesibilidad a los recursos turísticos, fortalecer la conectividad digital y promover un modelo de gestión sostenible, el Consorcio ha impulsado el diseño de un Plan de Marketing y el desarrollo de herramientas digitales que integran innovación, participación local y gestión inteligente de los datos.
Tres ejes estratégicos para un destino conectado y sostenible
Experiencia del visitante. La nueva APP turística del Canal de Castilla coloca en el centro a los habitantes del territorio, que se convierten en embajadores del destino. La aplicación ofrece rutas, puntos de interés y contenidos sonoros narrados por los propios agentes locales, enriqueciendo la visita con una mirada auténtica y cercana.
Además, la herramienta mejora la atención e información que prestan alojamientos, oficinas de turismo y otros recursos turísticos, aportando una visión global y digital del producto turístico del Canal.
Sistema de Inteligencia Turística. El proyecto incorpora un CRM turístico y cuadros de mando que permitirán al Consorcio y a las Diputaciones monitorizar el uso de la APP, las interacciones de visitantes y agentes del territorio, y analizar su nivel de satisfacción. Este sistema facilitará la toma de decisiones basada en datos, la segmentación de campañas y la escucha activa del sentimiento del territorio en medios digitales y redes sociales.
Promoción del destino. Todo ello se completa con un Plan de Marketing Turístico del Canal de Castilla, que define la hoja de ruta futura del destino y refuerza su presencia digital. El plan impulsa un modelo de gobernanza colaborativa entre administraciones y agentes locales, garantizando la sostenibilidad y cohesión del proyecto en el tiempo.
Un proyecto compartido y de futuro. El Consorcio para la Gestión Turística del Canal de Castilla afronta con esta iniciativa el reto de integrar la innovación tecnológica con la preservación del patrimonio y el desarrollo local.
Gracias al impulso de los fondos europeos NextGenerationEU y la coordinación entre las tres diputaciones provinciales, el Canal de Castilla se consolida como un “camino de agua” vivo y conectado, que une pasado y futuro a través de la sostenibilidad, la digitalización y la cooperación territorial.