El sábado, 3 de febrero, el servicio de emergencias del 112 Castilla y León recibió una llamada sobre las 16.55 horas, que solicitaba asistencia médica para una mujer que se encontraba indispuesta en una vivienda de Prádanos de Ojeda.
El 1-1-2 dio aviso de la solicitud a Emergencias Sanitarias – Sacyl, que envió una UVI móvil, una ambulancia de soporte vital básico y personal facultativo de Atención Primaria del centro de salud de Herrera de Pisuerga. Además, y a petición del personal sanitario, se avisó también a la Guardia Civil, que envió una patrulla. Ya en la vivienda, los organismos de emergencia confirmaron que se trataba de una intoxicación por gas, cuyo origen podría encontrarse en una cocina de gas butano. Se informó del cambio de situación al servicio de extinción de incendios de la Diputación de Palencia y a la empresa suministradora Repsol.
En el domicilio el personal facultativo de Sacyl atendió a la mujer afectada, que tiene 37 años, y a quien se trasladó más tarde en UVI móvil al Complejo Asistencial de Palencia.